2020新媒体商业创新路线图 仍需突破一些创新瓶颈

每日财经(Mrcj88.cn)讯:

多年以前,"定位之父"杰克·特劳特讲过哥伦布的例子:别人都是往东寻找印度,哥伦布却往西寻找,虽然他最后没有找到印度,却发现了新大陆。其实,无论向西走发现什么,哥伦布都会是第一个发现者,他的历史地位由他与别人反向走决定。
2019-2020年间,国内新媒体行业发生了,或者一直发生着这样一些事情:是否要停更“双微一抖”、“假流量”事件频繁发生、明星与网红争夺媒体关注的C位、人工智能如何颠覆现有的媒体格局......这些都指向了行业持续发展的创新瓶颈。
偶尔,你会后悔自己的后知后觉,没有早几年做新媒体(越早粉丝流量的成本越低),就像你总是后悔20年前没有炒股票,10年前没加紧买房,5年前没囤积比特币……总是事后才发现自己不够敏感、没有创新,被自己的反应迟钝气得要死。
麻醉医生会说:“其实,我打这一针是免费的,我收的费用和我拿的薪水,是打完针后看着病人,不要让他因为麻醉或手术出血而死去,并保证他们在手术结束后能安全醒过来。如果认为我钱拿多了,也没问题,我打完针走就是了。”
但是,经过四五年间的技术成熟,内容反而越看越集中了,视野和思维的带宽渐渐趋于收窄。平台(今日头条、腾讯、百度)是基于你过去的用户行为猜测未来的行为,如此循环下去可能会越看越烦,陷入新的“信息茧房”。智能推荐如何打破这个认知和技术的边界,将是未来的重要创新点。
经过此前多年的培育和孵化,网红已经从最初的大众网红向美食、母婴、美妆、体育等等细分领域扩展,但是,近一两年,进一步的创新点是把“职业”网红化,诸如网红客服、网红导购、网红厨师、网红教师等等。李佳琦曾经也是起步于网红导购,逐渐成了大众网红;人大附中的数学教师李永乐,就是网红教师的典型案例。
成功投资过爱奇艺、摩拜单车、豆瓣电影的郑庆生,将商业创新分为两个部分:一是流量创新,就是如何使信息触达用户——流量即用户时间(用户需求的一种表达),这个一看就懂;二是行为模式创新,就是如何交付产品、如何收钱、如何完成交易。
你要在社交网络中做推广,市场总监、品牌经理会告诉boss很多“客观数据”,而这些“客观数据”也是他们与乙方广告(媒介)公司直至KOL的共同语言。尤其是价格要谈拢,那么,“客观数据(流量)”就是沟通成本最小的一种选择。
QuestMobile数据显示:近一年中,短视频、综合资讯成为带动移动互联网用户“月总使用时长”增量的引擎,两者带来了近一半的增量。其中,短视频带动了36.6%的增长,综合资讯带动了12.5%的增长。可以预期,未来一两年,这一块的流量战场仍是明星、网红的经营重点。
就带货能力而言,一线明星远远比不上李佳琦、薇娅、辛巴这些TOP网红;就传播能力而言,目前大陆、港澳台地区有迹可循的所有影视艺人,大概在9000人左右,而根据艾瑞与微博联合发布的《中国网红经济发展洞察报告》显示,粉丝规模超过100万的TOP网红多达数十万人。
短视频市场中,抖音短视频、快手位列第一梯队,用户渗透率为54.2%;西瓜视频、火山小视频为第二梯队,用户渗透率为21.9%。综合资讯市场中,今日头条、腾讯新闻处于日活跃数的第一阵营;今日头条极速版、趣头条位于第二阵营;搜狐新闻、一点资讯、网易新闻、新浪新闻、凤凰新闻等位于第三阵营。
比如,香港的很多马路很窄,两三个车道而已,但是公共汽车开得非常快,呼啸生风。北京很多路宽达七八条车道,车仍然开不快。因为在香港开车,一直沿一条道走会比较快。北京马路很宽,左边不行就右边,右边不行再左边,有很多车不停拐弯、不停并线,这让马路的运营效率大大下降。
新媒体商业的创新,不是要你将路越修越窄,而是兼顾宽度和效率。如果路修得太宽,电视、视频网站、短视频、微博、微信、游戏直播加上KTV、酒吧(很多很多传播车道),都来分割用户的流量和时间,反而不能凝聚关注,会伤害传播的效果。但是,很多意见领袖(KOL)的跨平台经营(60%以上的网红KOL同时在6个以上的网络平台运营账号),由很多很多网红大V(这些有影响力的个人)凝聚粉丝,又将用户的时间和流量凝聚起来,赢回了传播效率。
智能算法的厉害之处,也不仅仅在于刻画、定位用户,甚至延伸到内容制作上。腾讯的“Dreamwriter”,今日头条的AI小记者“张小明”,新华社的“快笔小新”等写作机器人已经参与内容生产当中。写作机器人通过阅读海量内容,对文字、图片、视频等进行理解,并自动生产内容,分发给兴趣用户。
当然,各家智能算法的竞争会面临“趋同效应”——竞争对手通过互相学习对方的长处而变得越来越像。当年乔布斯就曾抱怨说,微软的Windows系统,盗用了苹果电脑图形界面的概念。当今时代,智能算法的创新难免会有很大程度的趋同。
近日,快速崛起的“国际范”网红李子柒,就是创造了一个“乡间美好生活”的新内容品类。发展至今,形成了一种“Vlog + 中国风 +乡村 + 美食 + 美女 +手工”的独特新型综合体。这份内容新品类,按照行内人的话说,真的是“可遇而不可求”。
如今,李子柒已在微博拥有超过两千万粉丝,根据国际网红统计平台HypeAuditor的数据,在“How-to & Style (如何做&生活方式)”品类下,综合粉丝数、好评数、互动等各类数据,李子柒在美国的综合影响力排行,高居第五。
这个网红速成公式也适用于国际市场。2015年初,美国一对年轻亚裔父母,将自己的4岁儿子Ryan试玩新玩具的视频传到YouTube。几个月后,这款视频终于爆了—— 超大玩具扭蛋开箱,播放量超10亿。打开一个比自己还高的扭蛋,拿出100多件迪士尼玩具车。这给小孩子们的视觉冲击和兴奋,堪比女朋友看到100支口红开箱。这样意外形成了独特的儿童新品类:「Vlog + 儿童 +玩具试玩 + 视觉冲击」。
之前几年的场景革命,主要是运用定位技术、连接分析技术,开发新的用户场景(包括网约车、线上订餐等等),这是场景革命2.0。眼下的场景革命3.0,很有可能是对流量本身进行精准追踪,你的数据(包括行程、购物、语言习惯等等)可以动态发掘你一个瞬间的心情喜好,你的爽点得以瞬间与产品营销对接。
因为用户最喜欢的场景,是吃东西的地方,而最受欢迎的美食场景,就是吃火锅的地方。这是一个4800多亿的市场,社交属性强。一个人吃火锅多孤单?调研报告显示,有83%左右的人都选择3-6人组团去吃火锅。朋友、家人、同事聚餐,火锅往往是一个“最容易被分享的场景”。
比如美团与可口可乐合作,在30个城市,开展可口可乐城市美食罐活动,就是用大数据甄选了30种美食搭配可口可乐。美团招募上万家优质风味餐厅,当消费者在餐厅点餐时,加一元换购美食罐可乐。你也许知道汉堡配可乐、火锅配凉茶,但小龙虾能不能配可乐,撸串行不行,海鲜合适吗,美团可以帮助可口可乐改变用户认知,拓宽可乐的消费场景。