理想召回10469辆ONE电动汽车 并为升级说法道歉
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每日财经（Mrcj88.cn）讯：
（原标题：重庆理想汽车有限公司召回部分理想ONE电动汽车）
信息来源：质量发展局
日前，重庆理想汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE电动汽车，共计10469辆。
本次召回范围内的车辆由于前悬架下摆臂球销脱销力设计原因，车辆受到碰撞冲击时可能导致前悬架下摆臂球销脱开，可能会影响车辆的操控，极端情况下会增加发生事故的风险，存在安全隐患。
重庆理想汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂，以消除安全隐患。
重庆理想汽车有限公司将通过挂号信、理想汽车APP、短信、微信、电话等方式通知有关用户此次召回事宜。用户也可致电理想汽车服务热线：400-686-0900，获取此次召回的相关信息。此外，也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。
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随后理想在微博发布致歉信，称不应用升级来定性这件事，于是立刻启动主动召回程序。
据澎湃新闻报道，理想ONE电动车自上市以来，出现多次“断轴门”事件。11月1日，理想曾宣布将为2020年6月1日及之前生产的理想ONE车辆“免费升级”球销脱出力更高的前悬架下摆臂，以降低用户在车辆发生碰撞事故后前悬架下摆臂球头脱出的概率。
但该措施却引来业内不满，打着“免费升级”旗号，实为“变相召回”。
理想在道歉信中表示，对于这些批评和指正，我们做了深入的反思。理想汽车在发展过程中，得到了很多来自车主、媒体和行业朋友们的帮助和支持。当问题出现的时候，正视问题的本质，实事求是地沟通并高效地去解决问题，才是理想汽车应有的担当和态度。因此，我们诚恳地接受大家的批评，并对之前不正确、不合理的做法向各位车主、媒体和行业的朋友表示深深的歉意。
