sansa2025
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2025-08-14
每日财经(Mrcj88.cn)讯:
2021年6月30日,上海 — 全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D。 Power(君迪)近日正式发布2021中国销售服务满意度研究SM(SSI)。研究显示,2021年,主流车品牌销售服务满意度自2000年来首次赶超豪华车,豪华车品牌在消费者购车体验上逐渐失去领先优势。
今年是J.D。 Power连续第22年发布中国销售服务满意度研究(SSI)。该研究重点评测了拥车期为2至6个月的新车车主对购车体验的整体满意度。销售服务满意度由购车客户满意度和战败客户满意度共同构成,战败客户意指认真考虑了某品牌却最终购买了其他品牌的消费者。...