中消协2021年消费提示

中消协调查报告显示:小区物业服务满意度待提升

中消协调查报告显示:小区物业服务满意度待提升

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2025-08-14
  每日财经(Mrcj88.cn)讯:   今天,中消协发布了对全国36座城市、148个住宅小区的物业调查报告。该报告显示,受调查住宅小区物业服务综合满意度得分仅为62.59分,只处于及格水平。   报告显示,在实地走访中,因为乱养宠物、无序停车、门禁失效、客服不作为等问题,秩序管理和客户服务管理得分相对较低,分别为59.35分和54.47分,处于不及格水平。   在148个被调查的住宅小区中,有89个住宅小区存在车辆违规停放、乱停乱放等问题,问题发生率为61.14%,其主要问题体现在“小区内停车场乱停车”“小区出入口乱停车”“一楼大堂停放非机动车”等方面。如浙江杭州北城枫景园、辽宁大连泉水N3区、江苏南京花岗幸福城、广东深圳绿景花园二期、湖北武汉新澳蓝草坪等。...
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